Bjbead zoeken

Veelgestelde vragen

1 Hoe inschrijven?

A: U kunt zich aanmelden jezelf aan onze leden, die gratis is geworden. Klik hier om te registreren. Wij bieden service aan u relevante informatie. Na de succesvolle registreert, kunt u inloggen en bestellen van onze producten direct online.

2 Hoe te betalen?

A: Wij kunnen Paypal, Western Union of overschrijving. Klik hier voor de details.

3 Hoe hoog is de douanerechten? Wat is de aangepaste procedure voor de goedkeuring?

A: Klanten moeten betalen van de douanerechten bij het perceel aan het doen is de gewoonte clearance.Usually verklaren wij de helft of een derde van juwelen waarde voor de aangepaste waarde. Dan moet je betaalt minder douanerechten. Gewoonlijk is de douanerechten is 4 tot 10 procent van de aangegeven douanewaarde. DHL De agent, die samenwerkt met, betaalt de douanerechten op voorhand wanneer uw pakket gaat via de aangepaste ophalen, dan moet u betalen de aangepaste recht wanneer het het perceel DHL verzenden naar uw adres. Tot nu onze inklaring bedraagt 100%. evenwel, kan het perceel worden gehouden door de douane, omdat de douane het pakket controleert willekeurig. Maar deze kans is zeer klein. Wij zullen geen pogingen om de inklaring te helpen sparen als er problemen zijn op de gewoonte. We hebben alle percelen gegarandeerd succes zal worden bereikt in de afgelopen 5 jaar.

4 Hoeveel is de verzendkosten?

A: maak je geen zorgen over de verzendkosten, zal worden berekend volgens het gewicht van alle items die u bestelt, zullen Wij mailen u het totale geld (met inbegrip van het geld en de sieraden verzendkosten), nadat u uw bestelling. U worden voorgesteld om E-mail ons als je de verzendkosten weten voordat u bestellen.

5 Heeft u ondersteuning rembours?

A: We are sorry we kunnen niet accepteren contant bij aflevering. Sieraden Wij zijn een groothandel met een goede reputatie, en al onze klanten vooraf het totale bedrag, dan kunnen we beginnen met de voorbereiding van de bestelling. Als u niet zo zeker van bij ons op het eerste , kunt u een kleine bestelling, en later je probeert onze artikelen, kunt u grotere bestellingen plaatsen.

6 Wat is het pakket van uw artikelen?

A: Elk item heeft de afzonderlijke pakket dat is gemarkeerd met de enige Item Nr.. Verschillende onderdelen zijn verpakt in een grotere verpakking en alle grotere pakketten zullen worden in de kartons (geleverd door DHL) Bovendien is er wat plastic bellen binnen het perceel om de sieraden gestage, waterdicht en crushproof te houden. Wij hebben een aantal prachtige sieraden dozen en pakketten, kunt u direct bestellen via onze website. Klik hier voor meer informatie.

7 Heeft uw bedrijf sturen gratis monsters?

A: We zijn bang van niet. Wij bieden geen ondersteuning voor gratis monsters. U bent van harte welkom om een proef om plaats om de kwaliteit van onze producten te testen. De minimale bestelling is nauwelijks 100 Euro. U kunt alle stukken van elk ontwerp.

8 Kan ik de foto's zonder uw logo? Ik wil ze gebruiken op mijn website om meer mensen aan te trekken.

A: We foto's kunnen bieden (zonder ons logo) van de items die je hebt besteld nadat u de bestelling plaatst en de betaling.

9 Kan ik de afgedekte oorbellen of armbanden voor elke ketting die ik besteld?

A: Natuurlijk is het mogelijk om de afgedekte armbanden en oorbellen van de meeste ketting je ordered.And voor de afgedekte armband en oorbellen hebben zullen wij u per de lengte, Pls email ons de opgegeven Item ID en Aantal, of uw speciale eisen, dan kunnen wij u een exacte antwoord.

10 Wat moet ik doen als de goederen beschadigd aankomt?

A: Als de items die je besteld zijn beschadigd wanneer u het heeft ontvangen, neem een foto van de gebroken items en e-mail ons de picture.We zal de oplossing tevreden levering na ontvangst van de foto's. Klik hier voor de details .

11 Zijn de foto's hetzelfde als je echte sieraden?

A: Al onze producten zijn handgemaakt en we proberen de natuurlijke kenmerken van elk product tijdens het knippen en snijden te houden. Er zal wat kleur verschil tussen de werkelijke items en de foto's vanwege de helderheid, het contrast en de resolutie of andere factoren. Dus de kleur verschil is onvermijdelijk in zekere mate. En als je nog speciale eisen, pls voel je vrij om ons te laten weten en toch zullen we u een bevredigend antwoord.

12 Wat kan ik doen als er sprake is van in voorraad items?

A: Wij sturen u e-mail over de out of stock items in uw bestelling als die er zijn wanneer we ons voorbereiden voor uw bestelling, kunt u kiezen andere alternatieve artikelen op onze website met dezelfde waarde of u kunt het geld houden als tegoed op uw saldo account.The geld zal worden wanneer u om de volgende keer afgetrokken.

13 Hoe het wijzigen van de hoeveelheid van de items in mijn winkelwagen?

A: Ten eerste, de Qty u wilt kopen, klik op de knop "Enter update", dan heb je veranderd de hoeveelheid successfully.You kan gaan winkelen of uitchecken.

14 Wanneer kan ik de items als ik om vandaag plaats?

A: Als je bestelling kunt plaatsen vandaag, zal onze klantenservice e-mail u de totale kosten, en als u de betaling zo spoedig mogelijk, zeg morgen, kunnen wij de productie op dezelfde dag. In het algemeen zal het nodig hebben 2 of 3 dagen voor te bereiden Om een zo niet te groot, en het moet ook 2 of 3 dagen voor levering. Dus als je vandaag bestellen, krijgt u uw bestelling krijgt na 5 tot 6 dagen.

15 Kan de ketting of armband worden verlengd of verkort?

A: We accepteren bijzondere eisen voor onze juwelen van onze klanten. De lengte van al onze items kunnen worden verlengd of verkort. Dus geen kettingen kunnen worden gemaakt in 20 inch en een armbanden kunnen worden gemaakt in 8 inch. In het algemeen, onze ketting is van de intl norm, dat wil zeggen, 17 inch, en onze armband is 7 centimeter, moet u meer te betalen voor de uitbreiding ervan. bijvoorbeeld., de prijs van een 17 inch ketting is 3.6 Euro (per inch is 0.21 Euro ). Dan moet je meer betalen 0.62 Euro(0.21* 3 Inches) als u wilt uitbreiden tot 20 cm. Aarzel niet om ons te e-mail als u wilt dat wij in te korten of de lengte van de items uit te breiden. U kunt ons uw speciale wensen nadat u bestellen, zullen wij u e-mail de totale kosten na ontvangst van uw speciale eisen.

16 Ik heb een bestelling enkele dagen geleden geplaatst en ik hebben bevestigd dat het afleveradres. Maar nu wil ik het afleveradres veranderen, is dat mogelijk?

A: Ja, kunt u de verzendkosten, zolang we niet hebben verzonden uw goederen, maar wij maken u erop attent, is het moeilijk om een verandering na uw pakket wordt verscheept, en de volgende keer pls Controleer uw adres te bevestigen en deze zorgvuldig tijd dat we zullen u helpen uw info update over ons systeem .. Trouwens, als je het verzendadres wanneer de goederen uit zijn, is het mogelijk dat de goederen verscheept worden geretourneerd door de rederij, en we zijn spijt zijn we niet veranderen aansprakelijk voor de vergoedingen terugkeer lading.

17 Zijn er tags op uw sieraden? Zo niet dan kunt u ons merk te maken op uw items?

A: Wij zijn geen tags op onze juwelen items hebt, kun je ze doorverkopen na bestelling van ons. Sorry dat we niet kunnen uw logo of tags maken op onze artikelen now.You kunt ook uw merk toe te voegen op de posten na je hen.

18 Kunt u schrijven de persoonlijke cadeau "of" sieraden geschenk "als de beschrijving van de items op de luchtvrachtbrief? Ik wil minder douanerechten te betalen.

A: Over het algemeen, schrijven we 'steen kralen "op de factuur, en we zullen ook merk" zie de factuur ", kunnen we verklaren dat de douanerechten een klein beetje lager dan de echte juwelen waarde als u wilt minder rechten moeten betalen. Als u 'wil om het te veranderen, kunnen we aan uw speciale eisen op basis van de succesvolle inklaring. Maar we kunnen niet garanderen is er geen probleem op de inklaring. Dus is het beter voor ons beiden te schrijven, wanneer de "steen kralen "op de luchtvrachtbrief.

19 Kan ik betalen een deel van de opdracht eerst en dan de rest na ontvangst van de goederen?

A: We zijn bang van niet. Aan de ene kant, verdeeld betaling zal alleen maar toenemen onnodige besteden voor je. Aan de andere kant, we zijn een bedrijf met een goede reputatie gevestigd over de hele wereld. Als je niet zo veel vertrouwen in winkelen in onze te slaan, wordt u voorgesteld om een kleine bestelling te plaatsen voor de eerste keer. Nadat u onze krediet bevestigen, kunnen we stellen langdurige samenwerking met elkaar.

20 Als er documenten of licenties voor mij groothandel van uw website?

A: We zijn sieraden groothandels en fabrikanten in China, alle items zijn gemaakt en ontworpen door onze eigen ontwerpers, is er geen signaal op tag of onze artikelen, zodat alle klanten kunnen onze juwelen producten rechtstreeks verkopen. Er is geen behoefte aan u te hebben de licentie of document, kunt u doorverkopen nadat u bestellen bij ons.

21 Wat zijn de materialen van de sieraden?

A: Alle handgemaakte sieraden uit bjbead Vennootschap worden gemaakt van natuurlijke echte steen, met slechts een paar kunstmatig samengestelde sieraden gemarkeerd specially.Most van de gespen zijn gemaakt van alloy.We zal er rekening mee dat, indien de sluiting is een zilveren one.We kan veranderen de legering klemmetjes in de sterling zilver oens.Please voel je vrij om ons e-mail als u de sterling zilveren sluiting nodig.

22 Hoe snel dosis uw bedrijf maken de levering na bevestiging van de opdracht?

A: De bestelling wordt meestal geleverd binnen 2-4 werkdagen. Wij u op de hoogte van de specifieke tijd snel. Als u andere vragen over dit probleem heeft, kunt u onze klantenservice contacteren via e-mail.

23 Hoe veranderen nadat ik de bestelling geplaatst?

A: klanten niet kunt de volgorde geplaatst, maar we kunnen deze update voor you.Please bieden de ID en de hoeveelheden van de objecten als u wilt toevoegen of delete.We stuurt de nieuwe orde bevestigings e-mail na het updaten van uw bestelling . En we moeten herberekenen de bezorgkosten, omdat de sieraden gewicht kan afwijken.

24 Hoe lang dosis het om de goederen te leveren?

A: Nadat uw overmaking is ontvangen en bevestigd, zullen we zien of afgewerkte producten beschikbaar zijn en stuurt u en e-mail naar u op de hoogte van de tijd voor levering. Uw bestelling dient u binnen 2-4 werkdagen te bereiken via DHL.

25 Als ik groothandel wil, kan uw bedrijf mij een korting?

A: Natuurlijk geven wij u een korting op uw bestelling. Hoe meer u bestelt, hoe meer korting je krijgt. Indien u meer informatie over onze specifieke korting beleid nodig hebt, neem contact op met onze klantenservice per email.

26 Is de prijs uitgedrukt op uw website als Euro?

A: Ja, maar u kunt betalen met ponden, U. S. Dollar met dezelfde waarde.

27 Biedt u op maat maken?

A: Ja. U bent welkom aan onze klantenservice stuur een email naar de details van uw speciale wensen te geven.

28 Is er een som of de hoeveelheid te beperken?

A: De minimale bestelling is 100 Euro.You kan bestellen stuks van elk model. Indien deze lager is dan 100 Euro, kan de bestelling niet worden submitted.The verzendkosten zullen relatief minder als de bestelling is groter.