Søg på Bjbead
Kundeservice
- Bestillingsoplysninger
- Hvordan du bestiller?
- Betalingsmåder
- Spørgehjørnet
- Forsendelseog Returret
- Forsendelse
- Returret og udskiftning
- Firma Oplysninger
- Om os
- Kontakt os
- Fortrolighedspolitik
Spørgehjørnet
1 Hvordan at registrere?
A: Du kan registrere dig at blive vores medlem, som er gratis. Klik her for at registrere. Vi tilbyder relevant service over dig oplysninger. Efter din vellykkede register, kan du logge ind og bestille vores produkter online med det samme.
2 Hvordan til at betale?
A: Vi kan støtte PayPal, Western Union eller bankoverførsel. Klik venligst her for nærmere oplysninger.
3 Hvor meget er tolden? Hvad er den tilpassede godkendelsesprocedure?
A: Kunderne skal betale told, når pakken gør den brugerdefinerede clearance.Usually vi erklærer halvdelen eller tredjedel af smykker værdi for brugerdefineret værdi. Så du skal betale mindre told. Normalt er den told er 4 - 10 procent af deklarerede toldværdi. DHL-agent, der samarbejder med, betaler told på forhånd, når din pakke er på vej gennem toldbehandlingen, skal du betale told, når DHL sende pakken til din adresse. Indtil nu vores brugerdefinerede clearance rate er 100%. Dog kan den parcel, der afholdes af toldmyndighederne, fordi Told vil tjekke parcel tilfældigt. Men denne mulighed er meget lille. Vi vil gøre alt for at hjælpe toldbehandlingen, hvis der er nogen problemer på den brugerdefinerede. Vi har garanteret alle parceller vil være ankommet med succes i de seneste 5 år.
4 Hvor meget er den Forsendelse omkostninger ?
A: Vær venlig ikke at bekymre sig om Forsendelse omkostninger , vil det blive beregnet i henhold til alle vægten af genstande, som du bestiller, vil vi e-maile dig den samlede penge (herunder smykker, penge og forsendelse omkostninger ), når du sender din bestilling. Du er foreslået til at kontakte os, hvis du vil vide forsendelses omkostninger, før du afgiver bestilling.
5 Har du støtte kontant ved levering?
A: Vi beklager vi ikke kan acceptere efterkrav. Vi er et smykke grossist med godt omdømme, og alle vores kunder forudbetaling det samlede beløb, så vi kan begynde at forberede den rækkefølge. Hvis du ikke er så fortrolige med os i første omgang, kan du placere en lille orden, og senere du prøve vores produkter, kan du sted større bestilling.
6 Hvad er den pakke af dine produkter?
A: Hvert punkt har den separate pakke, som er mærket med det eneste punkt nr. . Flere emner er pakket i en større pakke, og alle større pakker vil blive sat i kartoner (leveret af DHL) Desuden er der nogle plastiske bobler i parcel at holde smykker stabil, vandtæt og crushproof. Vi har nogle smukke smykker kasser og emballage, kan du bestille dem direkte fra vores hjemmeside. Klik venligst her for flere detaljer .
7 Har din virksomhed sende gratis prøver?
A: Vi er bange for ikke. Vi støtter ikke gratis prøver. Du er velkommen til at placere en retssag for at teste kvaliteten af vores produkter. Den mindste bestilling er knap 100 USD. Du kan bestille nogen stykker af hvert design.
8 Kan jeg få billeder uden dit logo? Jeg vil bruge dem på min hjemmeside for at tiltrække flere mennesker.
A: Vi kan tilbyde billeder (uden vores logo) af de elementer, du bestilte, når du afgiver bestilling og foretage betalingen.
9 Kan jeg få det matchende øreringe eller armbånd for hver halskæde, som jeg har bestilt?
A: Det er selvfølgelig muligt at have den matchede armbånd og øreringe af de fleste halskæde du ordered.And for de matchede armbånd og øreringe, opkræver vi pr længden, Pls email os den angivne konto-id og Antal, eller dine specielle krav, så vi kan give dig et præcist svar.
10 Hvad skal jeg gøre, hvis varerne ankommer beskadiget?
A: Hvis de elementer, du bestilte er blevet beskadiget, når du modtager den, bedes du tage et foto af de knuste genstande og e-mail os billedet. Vi vil levere de tilfredse løsning efter at have modtaget billederne.
Klik venligst her for nærmere oplysninger.
11 er de billeder, de samme som din rigtige smykker?
A: Alle vores produkter er håndlavede og vi forsøger at holde den naturlige features for hvert produkt, mens der skæres og udskæring. Der vil være nogle farve forskellen mellem den reelle elementer og billeder på grund af lysstyrke, kontrast og opløsning eller andre faktorer. Så farven forskel er uundgåelig i en vis grad. Og hvis du har nogen specielle krav, pls velkommen til at kontakte os, og alligevel vil vi tilbyde dig et tilfredsstillende svar.
12 Hvad kan jeg gøre, hvis der er nogen udsolgte varer?
A: Vi vil sende dig e-mail om udsolgte varer i din bestilling, hvis der er nogen, når vi forbereder os til din ordre, kan du vælge andre alternative emner på vores hjemmeside med samme værdi, eller du kan beholde de penge, som kredit i dit balance account.The penge vil blive fratrukket, når du bestiller næste gang.
13 Hvordan ændre mængden af punkterne i min kurv?
A: Først skal du indtaste Antal du vil købe, så klik på knappen "Opdater", så du har ændret den mængde held. Du kan gå på shopping eller til kassen.
14 Hvornår kan jeg få de punkter, hvis jeg afgiver bestilling i dag?
A: Hvis du kan afgive bestilling i dag, vil vores kundeservice email dig de samlede omkostninger, og hvis du gør betalingen asap, siger i morgen, kan vi arrangere produktion på samme dag. Generelt vil det være nødvendigt 2 eller 3 dage til at forberede en ordre, hvis ikke alt for store, og det har også brug for 2 eller 3 dage til levering. Så hvis du sted for i dag, vil du få din bestilling efter 5 - 6 dage.
15 15 Kan halskæde eller armbånd kan forlænges eller forkortes?
A: Vi accepterer særlige krav til vores smykker fra vores kunder. Længden af alle vores produkter kan forlænges eller forkortes. Så enhver halskæder kan gøres til 20 inches og alle armbånd kan gøres til 8 inches. Generelt er vores halskæde er af den Intl standard, dvs, 17 inches, og vores armbånd er 7 inches, skal du betale mere for den udvidede del., Er prisen for en 17 inches halskæde 30.6 DDK (Hver in. er 1.8 DDK). Så du skal betale mere 5.4 DDK (1.8 DDK * 3 ), hvis du ønsker at udvide det til 20 inches. Du er velkommen til at kontakte os, hvis du vil have os til at afkorte eller forlænge varigheden af elementerne. Du kan e-maile os dine særlige krav, når du afgiver bestilling, vil vi e-maile dig de samlede udgifter efter modtage dine særlige krav.
16 Jeg har afgivet en ordre flere dage siden, og jeg har bekræftet leveringsadresse. Men nu vil jeg ændre forsendelsesadressen, er det muligt?
A: Ja, du kan ændre forsendelsesadressen, så længe vi ikke har afsendt dine varer, men vi venligt minde dig om, er det vanskeligt at foretage en ændring, når din pakke er sendt ud, og næste gang pls tjekke din bekræfter adresse omhyggeligt og dette tid vil vi hjælpe dig med at opdatere info om vores system .. Desuden, hvis du ønsker at ændre forsendelsesadressen, når varerne sendes ud, er det muligt, at de varer, der returneres af rederiet, og vi er kede af vi ikke ansvarlig for tilbagevenden opkræve gebyrer.
17 17 Er der nogen koder på dine smykker? Hvis ikke kan du gøre vores brand på dine emner?
A: Vi har ingen tags på vores smykker elementer, kan du sælge dem efter ordre fra os. Beklager at vi ikke kan gøre dit logo eller tags på vores poster now.You kan også tilføje dit brand på de punkter, når du får dem.
18 Kan du skrive "personlige gave" eller "smykker gave" som en beskrivelse af de punkter på luftfragtbrevet? Jeg ønsker at betale mindre told.
A: Generelt, vi skriver "stone beads"(sten perler) på regningen, og vi vil også markere "Vis faktura", kan vi erklære told en lille smule lavere end i den virkelige smykker værdi, hvis du ønsker at betale mindre afgift. Hvis du »d gerne ændre det, kan vi opfylde dine særlige krav på grundlag af vellykkede toldbehandlingen. Men vi kan ikke garantere, at der ikke er noget problem på toldbehandlingen. Så det er bedre for os begge, når de skriver "stone beads " (sten perler ) på luftfragtbrevet.
19 Kan jeg betale en del af opgaven først, og derefter resten efter modtagelsen af varer?
A: Vi er bange for ikke. På den ene side vil delt betaling kun øge unødvendig expend for dig. På den anden side, vi er et firma med et godt omdømme er etableret rundt om i verden. Hvis du ikke er så stor tillid til at handle hos os butik, du er foreslået at placere en lille for første gang. Når du bekræfter vores kredit, kan vi oprette et langsigtet samarbejde med hinanden.
20 Hvis der er nogen dokumenter eller licenser for mig at engros fra din hjemmeside?
A: Vi er smykker grossister og producerer i Kina, alle elementer er lavet og designet af vores egne designere, der ikke er noget tag eller signal om vores produkter, så alle kunder kan sælge vores smykker poster direkte. Det er ikke nødvendigt for dig at have den licens eller dokument, kan du sælger dem, når du bestiller fra os.
21 Hvad er de materialer, smykker?
A: Alle håndlavede smykker fra bjbead selskab er lavet af naturlige reelle sten, med kun et par kunstigt sammensatte smykker mærkes specielt. Fleste af de spænder er lavet af alu. Vi vil bemærke det, hvis låsen er en sølv-en. Vi kan ændre legeringen spænder i sterling sølv Øens. Du er velkommen til at kontakte os, hvis du har brug for sølvspænde.
22 Hvor hurtigt dosis din virksomhed gør leverancen efter bekræftelse af opgaven?
A: Rækkefølgen er normalt leveret inden for 2-4 arbejdsdage. Vi informerer dig om den bestemte tid hurtigt. Hvis du har andre spørgsmål om dette emne, skal du kontakte vores kundeservice via e-mail.
23 Sådan ændres rækkefølgen, når jeg har afgivet?
A: Kunderne kan ikke opdatere placeret orden, men vi kan opdatere den for dig. Angiv id'et, og mængden af de punkter, hvis du vil tilføje eller delete.We vil sende den nye ordrebekræftelse e-mail efter opdatering af din bestilling . Og vi er nødt til at genberegne Fragt fordi de smykker, vægten kan være anderledes.
24 Hvor lang tid dosis det tager at levere varen?
A: Når din remittance er modtaget og bekræftet, skal vi se, om ikke færdige produkter er til rådighed, og sender dig og e-mail for at give dig besked om tidspunkt for levering. Din bestilling skal nå dig inden for 2-4 arbejdsdage via DHL.
25 Hvis jeg vil engros, kan din virksomhed give mig en rabat?
A: Selvfølgelig giver vi dig en rabat på din ordre. Jo mere du bestiller, jo mere rabat får du. Hvis du ønsker yderligere oplysninger om vores særlige rabat-politik, bedes du kontakte vores kundeservice via e-mail.
26 Er prisen udtrykt på dit websted som DDK?
A: Ja, men du kan betale med Britisk pund, euro med samme værdi.
27 Vil du tilbyde tilpassede at gøre?
A: Ja. Du er velkommen til at sende vores kundeservice en e-mail til at give detaljer om dine særlige krav.
28 Er der nogen beløb eller den mængde, der er?
A: Den mindste bestilling er 600 DDK. Du kan bestille nogen stykker af hvert design. Hvis det er under 600 DDK, kan ordren ikke blive indsendt. Rederibranchen omkostningerne vil være relativt mindre, hvis ordren er større.